首頁 關於中天 中天客服專區 【中天電視】108年10月客服暨申訴案明細表

【中天電視】108年10月客服暨申訴案明細表

申訴時間案由處理說明
1081007
頻道類別:綜合頻道
頻道名稱:中天綜合台
節目(廣告)名稱:官網節目表
播出日期:108/09/30
播出時段:00:00~23:50
內容類型:綜合娛樂節目
申訴人認為不妥類別:針對特定頻道/節目/廣告內容、語言用字表達個人想法
申訴主旨:至今未更換主管機關ncc公布電視分級標誌
申訴內容:官網節目表的部分
申訴時間:108/09/30 14:55
再申訴原因:回覆內容不夠清楚再申訴內容:但無使用最新的官網目前不是新的分級只有普級跟護級這是舊分級
再次申訴時間:108/10/07 15:43
預計完成時間:108/10/14
前次回覆內容:針對官網節目表級別一事, 都有依規定標示分級。 謝謝您。 

首先,謝謝您的意見。

不論是娛樂台或者綜合台,我們都有使用文字標示為(普)、(保)級。
對於級目分級,由於各家電視台的標示方式不一,有的只用文字標示,有的使用圖示,其目的都在於提醒觀眾,
對於您建議使用圖示標誌,我們會參考,謝謝您。
1081014
頻道類別:綜合頻道
頻道名稱:中天綜合台
節目(廣告)名稱:官網節目表
播出日期:108/10/14
播出時段:00:00~23:50
內容類型:非指涉特定類型節目
申訴人認為不妥類別:針對特定頻道/節目/廣告內容、語言用字表達個人想法
申訴主旨:20190930T00002
申訴內容:我是說官網節目表
申訴時間:108/10/14 16:52
預計完成時間:108/10/21
謝謝你。 我們的官網節目表,都有利用文字標示級別。 至於是不是都使用「圖案的分級標示」,各家電視台都有不同的作法。 官網有放上標準圖示的有:台視、公視、八大、東森超視、TVBS、緯來等六家, 有標註但未放上圖示的有:中天、中視、華視、壹電視、年代much、衛視、高點、東風等八家, 完全沒有標註級別、沒有節目表的有:民視、三立、大愛等三家。 
1081021
頻道類別:綜合頻道
頻道名稱:中天綜合台
節目(廣告)名稱:官網節目表
播出日期:108/10/14
播出時段:00:00~23:50
內容類型:非指涉特定類型節目
申訴人認為不妥類別:針對特定頻道/節目/廣告內容、語言用字表達個人想法
申訴主旨:20190930T00002
申訴內容:我是說官網節目表
申訴時間:108/10/14 16:52
再申訴原因:回覆內容不夠清楚
再申訴內容:希望跟進放上圖示
再次申訴時間:108/10/21 16:44
預計完成時間:108/10/28
前次回覆內容:謝謝你。 我們的官網節目表,都有利用文字標示級別。 至於是不是都使用「圖案的分級標示」,各家電視台都有不同的作法。 官網有放上標準圖示的有:台視、公視、八大、東森超視、TVBS、緯來等六家, 有標註但未放上圖示的有:中天、中視、華視、壹電視、年代much、衛視、高點、東風等八家, 完全沒有標註級別、沒有節目表的有:民視、三立、大愛等三家。
謝謝您的支持與建議。 我們正在研究圖示的可行性。 如果確定改為圖示,也需要作業時間。
1081030
頻道類別:綜合頻道
頻道名稱:中天綜合台
節目(廣告)名稱:官網節目表
播出日期:108/10/30
播出時段:00:00~23:50
內容類型:綜合娛樂節目
申訴人認為不妥類別:針對特定頻道/節目/廣告內容、語言用字表達個人想法
申訴主旨:官網節目表是舊分級
申訴內容:新分級參考
https://bit.ly/370rehS
申訴時間:108/10/30 14:24
預計完成時間:108/11/06
謝謝您的建議