首頁 關於中天 中天客服專區 【中天電視】108年11月客服暨申訴案明細表

【中天電視】108年11月客服暨申訴案明細表

申訴時間案由處理說明
1081030
頻道類別:綜合頻道
頻道名稱:中天綜合台
節目(廣告)名稱:節目
播出日期:108/10/30
播出時段:00:00~23:50
內容類型:綜合娛樂節目
申訴人認為不妥類別:針對特定頻道/節目/廣告內容、語言用字表達個人想法
申訴主旨:中天檢討
申訴內容:小大只有網路有冠名不夠,小大缺少電視冠名和佈景置入,麻辣天后傳、來去Check in 、英語練習生也是,冠名都跑到非本國節目,本國節目的挹注太少了
申訴時間:108/10/30 13:29
預計完成時間:108/11/06
11/6回覆:冠名業務亦為本公司重視之項目,惟客戶選擇之贊助節目無法由本公司單方決定,若民眾有相關本國節目冠名贊助之需求或管道引薦,請隨時洽詢本公司業務人員,謝謝民眾的建議.
1081030
頻道類別:綜合頻道
頻道名稱:中天綜合台
節目(廣告)名稱:官網節目表
播出日期:108/10/30
播出時段:00:00~23:50
內容類型:綜合娛樂節目
申訴人認為不妥類別:針對特定頻道/節目/廣告內容、語言用字表達個人想法
申訴主旨:官網節目表是舊分級
申訴內容:新分級參考
https://bit.ly/2Y7jqGN
申訴時間:108/10/30 14:24
預計完成時間:108/11/06
11/1回覆內容:謝謝您的建議
1081101
頻道類別:綜合頻道
頻道名稱:中天綜合台
節目(廣告)名稱:官網節目表
播出日期:108/10/30
播出時段:00:00~23:50
內容類型:綜合娛樂節目
申訴人認為不妥類別:針對特定頻道/節目/廣告內容、語言用字表達個人想法
申訴主旨:官網節目表是舊分級
申訴內容:新分級參考https://bit.ly/2OE8k99
申訴時間:108/10/30 14:24
再申訴原因:無具體處理
再申訴內容:請改善
再次申訴時間:108/11/01 10:06
預計完成時間:108/11/08
前次回覆內容:謝謝您的建議
回覆內容  謝謝您的建議 
11/8回覆:謝謝您的建議
1081102
頻道類別:新聞頻道
頻道名稱:中天新聞台
節目(廣告)名稱:20191030中天新聞 韓秘訪雲林「鍛
播出日期:108/10/30
播出時段:00:00~00:00
內容類型:新聞報導
申訴人認為不妥類別:內容不實、不公
申訴主旨:疑似未經該公司授權,發佈並製造不實新聞
申訴內容:該新聞於YouTube播出,並疑似製造及散布假新聞,請貴單位明查。https://bit.ly/35TBQxC
申訴時間:108/11/02 12:36
預計完成時間:108/11/09
11/8回覆:
1. 中天新聞已於11/01,再度與「巧新科技公司」聯繫,確認網友之指控與事實不符。 2. 中天新聞於10/30報導「韓秘訪雲林鍛造輪圈王」新聞內容,皆依據採訪事實所做之真實報導,並無網友指稱”謊言”與”假新聞”之不實指控情事。 3. 所有採訪皆透過正常管道聯繫,並由巧新科技公司李姓經理協助安排。 4. 相關新聞影片取得皆經正常之採訪方式取得,並無偷拍之虞。 5. 新聞報導清楚說明”雲科廠協會表示是借場地”,並無網友所謂”誤導觀眾以為是員工大合照”情事 6. 本則新聞報導篇幅將近6成在於介紹「巧新科技公司」為台灣產業之光,讓觀眾認識優秀台灣企業。 7. 中天新聞基於媒體為民喉舌與監督職責,針對2020總統參選人韓國瑜先生之活動行程,進行相關報導,提供民眾知的權利,來善盡媒體職責。 中天新聞採訪報導皆遵守新聞專業倫理自律規範,本公司除嚴正駁斥網友不實指控,並請網友勿以訛傳訛,如有相關同業報導,亦請向本公司進行必要的訊息查證與平衡報導,對於所有不實內容之轉貼文章與論述,也請盡速移除。對於不實指控與報導,本公司保留法律追訴權。
 
 
1081111
頻道類別:綜合頻道
頻道名稱:中天綜合台
節目(廣告)名稱:2020高雄跨年
播出日期:108/11/11
播出時段:00:00~23:50
內容類型:綜合娛樂節目
申訴人認為不妥類別:針對特定頻道/節目/廣告內容、語言用字表達個人想法
申訴主旨:2020高雄夢時代跨年
申訴內容:希望邀請魏如昀、飛、FIR樂團、林宥嘉、she 並且邀請更多都在大陸跨年的台灣歌手像徐佳瑩、楊丞琳、羅志祥、Alin、阿妹、蔡依林等級和在大陸跨年的台灣歌手通通邀請回台 也希望辦理置入贊助,佈景置入,舞台置入,還有希望在舞台方面多花經費、巧思,希望舞台華麗一點,當然卡司舞台都華麗打造史上舞台最華麗、卡司最強的跨年,舞台越華麗越好,打造最高規格舞台 另外希望此次跨年舞台設計花更多經費,邀請音樂總監阿火擔任這次跨年的音樂總監,舞台設計邀請三點水、free’s聯合設計、燈光團隊邀請葉穩郎,整體視覺希望邀請JL Design,打造金曲獎等級的舞台和晚會並適時舞台佈景置入希望在舞台方面多花經費、巧思,希望舞台華麗一點,當然卡司舞台都華麗打造史上舞台最華麗、卡司最強的跨年,舞台越華麗越好,打造最高規格舞台 吳克群、楊丞琳、潘瑋柏、A-Lin、徐佳瑩、庾澄慶、陳嘉樺、信、羅志祥、岑寧兒、尋人啟事 舞台設計必應創造或就是現場。列入2020高雄夢時代跨年
申訴時間:108/11/11 08:34
預計完成時間:108/11/18
11/13回覆:謝謝您的建議。
1081112
頻道類別:新聞頻道
頻道名稱:中天新聞台
節目(廣告)名稱:蔡放旅遊補助 葉匡時:盡量用但不要投她
播出日期:108/11/11
播出時段:20:00~20:10
內容類型:新聞報導
申訴人認為不妥類別:內容不實、不公
申訴主旨:報導內容與標題不符合
申訴內容:新聞標題為《蔡放旅遊補助利多 葉匡時:盡量用但不要投她》,但在報導中的影片並未看到葉匡時說:我們感謝蔡英文為選票發放利多,盡量用,但票不要投給他;也未聽見報導內容說的:台下笑成一片。
申訴時間:108/11/12 22:56
預計完成時間:108/11/19
11/19回覆:敬啟者 : 有關您來信提出「…報導中的影片並未看到葉匡時說:我們感謝蔡英文為選票發放利多,盡量用,但票不要投給他;也未聽見報導內容說的:台下笑成一片。」疑慮,謹回覆 如下: 1. 相關報導皆依據高雄市副市長葉匡時,11日出席高市政府觀光發言人發表會活動,致詞時(約3分50秒處)所說內容製播。 2. 葉副市長致詞影音檔案亦見於高雄市府發布給新聞媒體影片,影片中葉副市長清楚說出上述內容,以及現場出席人員的回應笑聲。 3. 中天新聞皆依據採訪所得事實製播,並以cg製作清楚呈現葉副市長談話焦點內容。 4. 葉匡時副市長相關發言報導,亦多見諸於各主要媒體露出,也請觀眾能多瀏覽相關資訊,就不致產生疑慮與誤解。 再次感謝您的來函,也期望您能繼續給予我們鼓勵與支持,因為有您,讓中天新聞成為台灣最貼近民心,和最優質的電視新聞台。 敬祝 順安 新聞部 敬上 
1081113
頻道類別:綜合頻道
頻道名稱:中天綜合台
節目(廣告)名稱:2020高雄跨年
播出日期  108/11/11
播出時段  00:00~23:50
內容類型  綜合娛樂節目
申訴人認為不妥類別:針對特定頻道/節目/廣告內容、語言用字表達個人想法
申訴主旨:2020高雄夢時代跨年
申訴內容:希望邀請魏如昀、飛、FIR樂團、林宥嘉、she 並且邀請更多都在大陸跨年的台灣歌手像徐佳瑩、楊丞琳、羅志祥、Alin、阿妹、蔡依林等級和在大陸跨年的台灣歌手通通邀請回台 也希望辦理置入贊助,佈景置入,舞台置入,還有希望在舞台方面多花經費、巧思,希望舞台華麗一點,當然卡司舞台都華麗打造史上舞台最華麗、卡司最強的跨年,舞台越華麗越好,打造最高規格舞台 另外希望此次跨年舞台設計花更多經費,邀請音樂總監阿火擔任這次跨年的音樂總監,舞台設計邀請三點水、free’s聯合設計、燈光團隊邀請葉穩郎,整體視覺希望邀請JL Design,打造金曲獎等級的舞台和晚會並適時舞台佈景置入希望在舞台方面多花經費、巧思,希望舞台華麗一點,當然卡司舞台都華麗打造史上舞台最華麗、卡司最強的跨年,舞台越華麗越好,打造最高規格舞台 吳克群、楊丞琳、潘瑋柏、A-Lin、徐佳瑩、庾澄慶、陳嘉樺、信、羅志祥、岑寧兒、尋人啟事 舞台設計必應創造或就是現場。列入2020高雄夢時代跨年
申訴時間:108/11/11 08:34
再申訴原因:回覆內容不夠清楚
再申訴內容:2020高雄夢時代跨年希望邀請蔡依林、潘瑋柏、吳克群、楊丞琳、SHE、徐佳瑩、吳青峰、羅志祥、阿妹、林宥嘉、FIR、詹雯婷、許莉潔、張若凡、李友廷、許維芳、五月天、alin、泰勒斯、郭采潔、庾澄慶、信、羅志祥、岑寧兒、尋人啟事、陳忻玥、魏如昀、小宇、李佳歡、孫盛希、張語噥、楊乃文、范曉萱、范瑋琪、吳卓源、蕭煌奇、許書豪、梁文音、陶喆,台中、桃園、台南、高雄夢時代跨年希望冠名
再次申訴時間:108/11/13 15:17
預計完成時間:108/11/20
前次回覆內容:謝謝您的建議。
11/20回覆:已轉達, 謝謝您的建議。
1081119
頻道類別:綜合頻道
頻道名稱:中天綜合台
節目(廣告)名稱:2020夢時代跨年
播出日期:108/11/19
播出時段:00:00~23:50
內容類型:綜合娛樂節目
申訴人認為不妥類別:針對特定頻道/節目/廣告內容、語言用字表達個人想法
申訴主旨:邀請鄭心慈、張韶涵、李千那
申訴內容:同上
申訴時間:108/11/19 19:54
預計完成時間:108/11/26
11/26回覆:謝謝您的建議
1081121
頻道類別:新聞頻道
頻道名稱:中天新聞台
節目(廣告)名稱:中天晚間新聞
播出日期:108/11/18
播出時段:18:00~20:00
內容類型:新聞報導
申訴人認為不妥類別:針對特定頻道/節目/廣告內容、語言用字表達個人想法
申訴主旨:馬賽克不完全
申訴內容:中天於18:59~19:01時播報的「16歲少年一刀斃命」中,在18:59:44~46時嫌犯進入車內前並無馬賽克,但往後的片段皆有,這短短幾秒已足以辨識其長相,可能違反偵查不公開與無罪推定原則。若是為公共性考量而揭露嫌犯長相,為何之後仍打馬賽克? 若為嫌犯隱私著想,又為何出現面容清晰的這2秒?
申訴時間:108/11/21 18:16
預計完成時間:108/11/28
https://bit.ly/2QFjc8j
回覆:謝謝您的來信。 中天新聞,製播時均依照相關法律規範。 您來信所提,經查,平頭眼鏡男子的身影,全程遮住嫌犯臉部,並無讓嫌犯露出臉部畫面, 上車前,嫌犯臉部畫面也經妥善遮掩。 新聞報導已善盡保護,並無違反無罪推定原則。 再次感謝您的支持與提醒。