【中天電視】107年1月客服暨申訴案明細表

2018-02-13

日期內文回應

申訴時間	案由	處理說明
2018/1/2	新聞報導真實性有出入 1.距離卓也小屋營業場所有600-700公尺距離，非新聞上所說100公尺距離。 2.易誤導消費者以為是本館餐廳民宿是山上的倉庫電線走火嚴重影響本餐廳作業，煩請僅速改正。	已轉新聞部參考。
2018/1/5	周小姐來電反映20180105中天新聞洗頭秀皮包「我沒錢」霸王客轉身開溜新聞，他是有預付卡，會急著走是因為他們一直推銷直銷商品，你們都沒確認就報導，要求新聞下架否則提告，並請立即回電。	已轉新聞部參考。
2018/1/12	觀眾林小姐來電反映 ”20180111中天新聞點火腿蛋變「火腿蛋吐司」婦疑怒摔愛心餐” 新聞，記者未向他求證便報導不實新聞，要求回電說明。	已轉新聞部參考。
2018/1/13	2017/12/2新聞影片標題為：20171202中天新聞驚！校內遭強壓摀嘴女大生疑被電擊，希望這篇記者製作的新聞，撤銷其中出現在影片時間0：47引用的網路截圖，或是改用其他方式呈現。對於貴記者未經告知引用的情況下感到不適，若當時貴社記者真的想使用這個媒材，願意事先窮盡其他方式與我或發帖者聯繫,再進行操作，我想也不至於讓人如此反感。我想既然您方沒有考慮到這一點，實施這種先斬後奏的行為，那麼也應該承擔可能被當事人看到並要求撤下的責任。貴記者的作法確實已經引起我的不適。在此我提出下列幾點訴求：從網路上撤銷該則即時新聞的連結如果不撤銷，可以改用其他方式呈現該則素材（例如製作像是Line對話的方式，換一種口氣敘述,而非直接引用希望貴記者能給予我回應、道歉，或是將採取的處理方式，這篇投訴目的在於個人自身權益的維護，並且同時也希望貴記者能夠注意到這種作法確實可能引起他人不適，在處理媒材上有其他應注意的倫理，請善盡媒體人責任。	已轉新聞部參考。
2018/1/15	20180115 中天新聞-毛巾勒緊控虐嬰新聞，我是托嬰這方，我們並無虐嬰，他身上無傷，我們並已提供影帶給警方！如真虐嬰他可以去報警，為何不敢報警，因為怕誣告，此則報導影響到老師士氣，不知中天如何處理此事。	已轉新聞部參考。
2018/1/17	1/17屁孩租千萬法拉利載妹不熟性能撞兩客運車頭毀GG了新聞，車主親友楊先生來電要求，應將車主及其親友畫面打上馬賽克及要求新聞下架。	已轉新聞部參考。
2018/1/17	戒菸協會王秘書長再次來電反映：你們只採訪反對電子菸，並無採訪支持電子菸，沒有平衡報導，中天新聞youtube 尚未下架！	已轉新聞部參考。
2018/1/22	20180122中天新聞「拒借手機」點燃怒火，乘客、醉漢車廂爆鬥毆新聞，沒經過查證，只聽爆料者前半段，沒有全部播報，有欠公平性！希望不要再報此新聞，避免發生後面更多嚴重的問題！	已轉新聞部參考。